Stretnutie a interakcia s ľuďmi vo vašom odvetví vám poskytuje kontakty, ktoré potrebujete na to, aby ste posunuli svoje podnikanie vpred. Sieťové zručnosti vám dokonca poskytnú spojenia, o ktorých ste si nemysleli, že ich budete potrebovať – kým ste ich nepotreli.
Našťastie na to existuje aplikácia.
Vlastne niekoľko. Nikdy nebolo viac príležitostí zaujať vašich kupujúcich. Zdá sa, že sociálne siete predbehli internet. Zatiaľ čo niektorí môžu nariekať nad jej prítomnosťou, že im uberá z tohto „osobného“ spojenia, sociálne siete vytvorili pre obchodníkov nespočetné možnosti, ako osloviť spotrebiteľov a zapojiť ich na úplne novej úrovni.
Podľa Social Media Examiner je na Facebooku viac ako 800 miliónov aktívnych používateľov – 53 percent z nich sleduje na Facebooku aspoň jednu značku. Mashable.com ďalej odhalil, že keď spotrebitelia sledujú značku, je to preto, že sú súčasnými zákazníkmi (58 percent) alebo chcú dostávať propagačné akcie (57 percent). A čo viac, z týchto sledovateľov je podľa Mashable 56 percent z nich pravdepodobnejšie, že túto značku odporučí priateľovi.
Čo to znamená pre čerstvý priemysel? Ak nie ste prítomní na sociálnych sieťach, prichádzate o obrovskú príležitosť. Stránky sociálnych sietí už nie sú pre spotrebiteľov druhoradé. Sú očakávaním. Spotrebitelia očakávajú, že budú môcť pravidelne navštevovať stránky ako Facebook a nájsť značky, ktoré kupujú – a objaviť nové.
A očakávajú, že s nimi budú môcť komunikovať na dôvernejšej úrovni, než len pri návšteve webovej stránky danej spoločnosti. Očakávajú vzťah. Bohužiaľ, All Twitter uvádza, že 95 percent príspevkov spotrebiteľov na nástenke adresovaných spoločnostiam zostáva bez odpovede.
V tomto online svete 24 hodín denne, 7 dní v týždni je vašich možností na vytváranie sietí tak veľa, že môže byť ťažké držať krok.
Našťastie aj na to existuje aplikácia.
Možno to nie je aplikácia. Ale spoločnosť. Great American Media Services, vydavateľ Fresh Cut, spustil divíziu mediálnych služieb. Náš cieľ? Aby sme vám pomohli rozvíjať vzťahy s vašimi zákazníkmi – či už ide o nákupy spracovateľských zariadení alebo nákupcov šalátov. Chceme vám pomôcť spravovať vašu prítomnosť na sociálnych sieťach – a reputáciu – a zároveň aktívne oslovovať vašich zákazníkov a poskytnúť im hlbší vzťah s vašou značkou.
Ak sa chcete dozvedieť viac o tejto službe, napíšte mi na kwarren@greatamericanpublish.com, alebo mi zavolajte na číslo 616-887-9008, ext. 110. Rád by som sa s vami porozprával o množstve mediálnych služieb, ktoré ponúkame.